福島県郡山市｜蓄電池アドバイザー｜株式会社建装

ご挨拶(常務取締役　吉成　晃一）

経歴にも紹介をしましたが、太陽光発電の大手で営業をしました。そこで全国２位にもなりました。

その会社の案件で、相見積りになった時、お見積り価格が他社の倍以上であったのを初めて知りました。自信を持ってお客様に進めていたので、自社の販売価格にショックを覚えました。
相見積もりの相手は、福島市の有名な同じパナソニックの販売店でしたので、お客様には、事情をご説明し、価格が安いそちらの会社でのご契約をお勧めしました。
しかし、お客様は「吉成さんだから太陽光をやろうと思ったから吉成さんにやっぱり頼みたい」とおっしゃてくださり、ご契約をいただいた時は、申し訳なさでお客様の手を握り、お礼を申し上げていました。

その時、会社はお見積りの価格に私と後輩の歩合を載せていることを知り、二人の歩合分、他社より高く売らされていた事を知りました。

それ依頼、お客様に申し訳ない気持ちが優先し、お客様と接するのが怖くなりました。
精神がおかしくなる一歩手前まで追い込まれ、誰かに打ち明けて楽になりたい思いでした。そんな時、当時、屋根の修繕や塗装のご協力を頂いていた建装の社長さんに打ち明ける機会がありました。
建装の社長さんは、自分事のように親身になってくれ、初めて、在籍していた会社が出した外注の施工価格もありえないくらい高額であった事も分かりました。
建装の社長さんから、施工は自社で出来るし、適正価格でのご提案をお客様にご提案して、高額な商法に騙されるお客様を減らすことを一緒に目指していこうと私を誘ってくださいました。
健全な適正価格で、お客様のお役に立てる会社の実現をさせる為に、私は、迷わず建装を選びました。

２.現在、どのようなご提案まで目指せたか

どうしても既存の住宅で太陽光や蓄電池、オール電化を設置のご希望の方の80％近くは、訪販でのご提案からスタートをします。
その為、比較できる所もないので、お客様はそんなものかと高額なご契約を結んでしまいます。その中の60％の方は、訪販で提示された価格がおかしいと疑問に思い、紹介サイトの一括見積りを利用し、安い価格でご契約を結ばれます。
しかし、紹介サイトの99％は、紹介料が入れば良いと思っているので、工事後の事は一切、関係がないのです。
紹介サイトを利用する販売店を責任を持って紹介するサイトもありますが、殆どは、紹介する販売店を集めるだけ集めるだけなので、お客様に紹介する販売店の精査は、一切、いたしません。その為、お客様に５社の販売店を紹介して終わりになります。
設置後にトラブルが発生して苦情を申し立てても、紹介するだけだからと逃げられてしまい、ご契約したお客様と販売店の責任となってしまいます。しかし、安く売りつける販売店は、責任を取る事は考えてないので、ほとんど泣き寝入りとなり、社会問題に発展しつつあります。

建装も紹介サイトや訪販ではないかとご質問をいただく事があります。確かに、建装は、コーディネートから施工、アフターメンテナンスの全てを自社でする会社なので、訪販や紹介サイトを利用しないかと言ったらそうではございません。
しかし、弊社の場合、フランチャイズとして属しているサイトを利用させていただいております。しっかりと自社で販売店を精査し、更に、認定登録工事会社しかご紹介をしない「販売店として通過率9.8％しか認めない」ソーラーパートナーズに認定登録工事会社として登録しています。

建装では、会社の社内規定を設け、訪販であっても、紹介サイトであっても、ご紹介をいただいても、全てのお客様にご提案する価格は、全て同じお見積価格で統一しております。
又、一般社団法人優良リフォーム支援協会　住まいの彩生館　福島県南店としての一面もあるので、絶対に、いわゆる騙し商法や良いことだけを伝えてお客様に契約を取り付ける商法は出来ないようになっています。

建装は、デメリットをお伝えさせて頂く事は当たり前。更には、太陽光・蓄電池・オール電化の設置をしてもメリットが出ない場合、全て、こちらからお断りしております。
そんな時、お客様からは「吉成さんは契約がいらないんですか」と不思議な顔をされますが、いかなる時でも最優先にお客様を第一に考えたご提案や施工まで出来る会社が建装です。

3.建装でのご提案によってどんなメリットを得られるか

まず、初めてのコーディネートや調査は、必ず、太陽光・蓄電池の施工ID取得者以外は出来ないように社内規定を設けております。
建装のご提案は、太陽光・蓄電池の施工ID取得者が伺い、お客様は、メリットとデメリットを知ることが出来るので、比較検討をしやすくさせていただいております。その上で、工事をするかしないかのご検討も出来ます。全ての情報が分かって、判断をすることが出来るので、お客様にとっては、最大のメリットになっていると喜ばれています。

建装では、太陽光や蓄電池・オール電化の設置工事は、全て、
屋根の葺き替え・屋根の塗装、壁の張り替え・壁の塗装は当たり前、お家が傾いた時に傾きまで直せる
「リフォーム全般を３０年以上している職人」が設置をいたします。その為、現在の屋根の瓦のズレ、スレート（コロニアル）のヒビ等、震災や台風、経年劣化等によって破損した状況を知ることが出来、部材の交換までなってしまった不具合以外は、無料サービスで修繕をしてから施工を標準施工としています。

電気工事に至っては、東北電力から、電柱の電線工事のも出来、他の施工のような、絶対にしてはならない勝手に天井裏を穴を開ける事によって、黒カビや結露等を最低に抑える施工をしております。また、配線の組み方や適正なトルク圧で施工をする事によって、工事後の放電や漏電、売電ロスといった不安から守られたご生活を得ることが出来ます。

お客様にとって、最大のご安心ごとは、設置している限りの工事保証・設置している限りの6カ月から1年に1回電気工事士か施工ID取得者によるアフターメンテナンスを標準にお付けしているので、漏電・放電・売電ロス・配線の不具合や配管の不具合等を事前に回避できる最高のメリットを得る事ができます。